Le vol dans l’entreprise :
Le phénomène de vol ou de détournement de biens appartenant à l’entreprise est une problématique récurrente pour le chef d’entreprise. Plus souvent qualifiée de « démarque inconnue » dans le monde de l’entreprise, le vol est souvent constaté lors des inventaires et peut s’avérer représenter un manque à gagner exorbitant pour l’entreprise qui en est victime.
Les services de police ou de gendarmerie saisis de plaintes pour vols sont souvent débordées et manque de moyens humains pour mener à bien les investigations qui permettraient l’identification de leurs auteurs.
L’agence Fox détectives peut vous aider à identifier les auteurs de vols (vol de gasoil, vol de marchandises …) et les failles présentent dans les process liés à la sécurité au sein de votre entreprise. Nos détectives privés sont en effet en mesure, sans se substituer au travail des autorités judiciaires, de collaborer avec ces dernières afin de leur transmettre le résultat de leurs investigations.
Les interventions de l’agence Fox détectives pour lutter contre le vol et le coulage de marchandises :
Plusieurs types d’interventions réalisées par nos détectives privés peuvent vous être proposés pour identifier l’origine de la démarque inconnue. Chaque cas étant unique nous vous proposons une stratégie d’enquête adaptée à vos besoins (cf : Méthode de travail de l’agence Fox détectives).
Surveillance d’un lieu de stockage ou de distribution de marchandises :
L’agence Fox détectives est un spécialiste de la surveillance pour le recueil de preuves. Il s’agit là du cœur d’activité du détective privé.
Le vol ou coulage de marchandise pouvant aussi bien venir d’un salarié, d’un client, d’un fournisseur, d’un livreur l’agence Fox détectives vous proposera différentes techniques d’investigations visant à mettre un terme au préjudice que vous subissez :
- Mise à disposition d’un véhicule équipé de vidéo surveillance aux abords du lieu de stockage ou de distribution (sous-marin).
- Mis en place de vidéo surveillance discrète au sein du lieu de stockage ou de distribution (attention il conviendra de respecter la législation en vigueur avant de procéder à l’installation d’un tel matériel sur le lieu où vos salariés évoluent. En effet, les salariés devront être informés de tous les systèmes de surveillance installés dans l’entreprise. La consultation des représentants du personnel par l’employeur est obligatoire. Il faut également déclarer à la CNIL l’enregistrement des images.
- Surveillances et/ ou filatures par un détective privé : il s’agira de procéder à la mise en place d’un dispositif permettant d’une part d’identifier les auteurs des vols (vol de gasoil / vol de marchandises) ou du coulage de marchandise. D’autre part, déterminer le procédé utilisé et les lieux de stockage des marchandise volées. Cette procédure permettra, le cas échéant, de préparer une intervention des services de police ou de gendarmerie pour constater un flagrant délit.
- Infiltration au sein de l’entreprise: cette méthode s’avère particulièrement efficace pour identifier l’origine du coulage de marchandises au sein d’un entrepôt. Une immersion en qualité de manutentionnaire par exemple pourra permettre d’identifier le modus opérandi et les auteurs des vols ou du coulage de marchandise. A défaut, l’infiltration au sein de l’entreprise se révèlera d’une grande utilité pour détecter les failles susceptibles d’exister au sein d’un lieu de stockage ou de distribution.
- Clients mystères : Nos détectives privés mettent à votre service leur savoir-faire et leur sens de l’observation pour solutionner les problématiques liées à la démarque inconnue. Nous pouvons également vous proposer ce type d’intervention pour la mesure de la qualité d’accueil de vos points de vente.
Nous mettons à votre disposition différentes solutions pour vous permettre d’avoir une vision externe et objective de l’activité au sein de vos différents magasins ou boutiques. Nos clients mystères (tous détectives privés) interviennent au sein de vos points de vente avec un scénario établi après étude de votre situation, et analyse de vos procédures de fonctionnement. Il n’est pas rare de constater que les employés en contact direct avec les liquidités sont tentés de se livrer à des vols. Nos détectives privés se chargeront de vérifier que vos procédures d’encaissement sont respectées. (cf rubrique clients mystère)
Nous sommes en mesure de procéder à l’identification des sources potentielles de démarque inconnue et de vous proposer les réponses mieux adaptées visant à lutter contre ce phénomène.
Toutes nos interventions peuvent s’accompagner indépendamment ou non d’un audit de sécurité réalisé par un professionnel en la matière.
Exemple de mission : vol de marchandises
La méthode de travail de l’agence Fox détectives :
La première étape
Elle passe par un rendez-vous physique, téléphonique ou une conférence vidéo (ce rendez-vous, l’établissement de la stratégie et du devis sont gratuits et sans engagements) visant à prendre connaissance de votre problématique liée à la suspicion de vol en entreprise. Au cours de ce rendez-vous, nous évaluerons ensemble les moyens nécessaires à l’identification des auteurs et à la méthode employée par ces derniers.
A l’issu de ce rendez-vous :
Nous aurons établi une stratégie visant à identifier l’auteur du vol en entreprise.
Nous établissons un contrat qui détaillera l’objectif de la mission confiée à nos détectives privés, les moyens humains et matériels qui seront mis à votre disposition et le budget (cf tarifications) nécessaire à la réalisation de l’enquête.
Si vous acceptez la stratégie que nous vous proposons nous fixons ensemble les interventions des détectives privés qui interviendront sur le terrain.
Les interventions des détectives privés de l’agence Fox détectives :
Au cours de nos interventions vous serez en contact permanent avec un coordinateur qui sera en charge de vous rapporter les éléments constatés par le ou les détective(s) privé(s) sur le terrain. Le coordinateur se chargera également de transmettre aux détectives privés toutes les informations que vous jugerez utiles à la réussite de la mission.
C’est donc une équipe composée d’un coordinateur et d’un détective privé qui sera mis à votre disposition afin que vous puissiez maitriser les heures (et donc le budget dépensé) réalisées et que vous soyez en mesure de décider rapidement d’un nouvel axe de recherches, le cas échéant.
La fin de la mission :
A l’issue de notre mission, un rapport détaillé, circonstancié et précis avec photographies vous sera remis. Ce rapport pourra, le cas échéant, être produit devant la juridiction compétente (Cass 2e civ. du 7 novembre 1962 n° 1020 dit arrêt Torino).
Vous souhaitez plus de renseignements ou obtenir un devis détaillé concernant un dossier de concurrence déloyale, contactez-nous.